Jak usprawnić system reagowania na kryzysy? Sieć Mapuj Pomoc publikuje rekomendacje systemowe i zapowiada podręcznik

plakat publikacji

Sieć Mapuj Pomoc opublikowała dokument „Lekcje z kryzysu: rekomendacje systemowe”- zestaw 45 wytycznych dla administracji publicznej, samorządów i instytucji odpowiedzialnych za ochronę ludności. Publikacja stanowi dodatek do podręcznika „Lekcje z kryzysu”, którego premiera zaplanowana jest na połowę lutego 2026 roku.

Rekomendacje oparte na doświadczeniach ostatnich kryzysów

Dokument powstał na bazie wniosków z działań pomocowych prowadzonych w latach 2022–2025, obejmujących kryzys uchodźczy oraz powódź z 2024 roku. W proces zaangażowanych było ponad 60 organizacji społecznych, ekspertów i partnerów instytucjonalnych, pracujących w 10 podgrupach tematycznych.

Analizy obejmowały m.in. edukację, mieszkalnictwo, wolontariat, logistykę, pomoc psychologiczną, komunikację oraz wsparcie grup szczególnie wrażliwych.

Rekomendacje systemowe zebrano w siedmiu obszarach funkcjonowania systemu ochrony ludności:

  1. Architektura systemu zarządzania kryzysowego: stałe ramy współpracy administracji i NGO oraz jasno określone role.
    B. System informacji i danych: ujednolicone zasady wymiany danych i aktualne mapy zasobów.
    C. Edukacja i dobrostan dzieci: standardy bezpieczeństwa i rozwiązania wspierające dzieci w sytuacjach kryzysowych.
    D. Wolontariat i bezpieczeństwo: systemowe ramy wolontariatu kryzysowego i standardy ochrony osób zaangażowanych.
    E. Media i komunikacja: spójne standardy komunikacji kryzysowej i mechanizmy ograniczające dezinformację.
    F. Logistyka i magazyny: profilowane magazyny oraz uzgodnione zasady dystrybucji zasobów.
    G. Mieszkalnictwo i usamodzielnienie: rozwiązania mieszkaniowe i narzędzia wspierające usamodzielnianie osób poszkodowanych.

Zmiany możliwe do wdrożenia jeszcze przed kryzysem

Autorzy publikacji podkreślają, że większość działań wzmacniających system powinna zostać podjęta w fazie przygotowawczej. Rekomendacje nie wymagają zmian ustawowych: koncentrują się na uporządkowaniu współpracy, uspójnieniu przepływu informacji, zawarciu porozumień przedkryzysowych oraz doprecyzowaniu ról poszczególnych podmiotów.

Dokument dostępny online

„Lekcje z kryzysu: rekomendacje systemowe” są dostępne na stronie Sieci Mapuj Pomoc i mogą być wykorzystywane jako narzędzie wspierające planowanie działań oraz wzmacnianie współpracy międzysektorowej w obszarze ochrony ludności.

Obecnie Sieć Mapuj Pomoc rozpoczął proces konsutacji omawiając na poziomie rządowym, wojewódzkim i gminnym jakie kroki należy podjąć aby rekomendacje zostały wdrożone na czas.

Linki

Link do publikacji: https://mapujpomoc.pl/wp-content/uploads/2025/12/Rekomendacje-systemowe-Lekcje-z-Kryzysu_Final.pdf